Недовольный пациент пишет сначала вам, а не на карту
После приёма пациенту приходит вопрос об оценке. Довольных ведём на карточку, недовольных — в личный разговор с администратором. Ответы на отзывы ИИ пишет без диагнозов и персональных данных.
Одна точка — бесплатно. Платные тарифы от 990 ₽ за точку в месяц, без звонка менеджеру.
Возможности
Что важно клинике
Ответы без врачебной тайны
Регистрация с этой страницы сразу включает правило медицины: в ответе нет диагноза, услуги и имени пациента, и ни один ответ — ни от ИИ, ни шаблонный — не публикуется сам: его проверяет человек.
Темы жалоб
Отзывы раскладываются по темам: врач, очередь, запись, цена, боль, чистота — видно, что именно тянет рейтинг вниз.
Запись → запрос отзыва
MEDODS, YCLIENTS, Клиентикс, amoCRM, Битрикс24 или своя МИС через вебхук: приём завершён — запрос уходит сам. В MEDODS отказ пациента от SMS уважаем; по ссылке из любого сообщения — кнопка «Больше не присылать».
Интеграции
Запрос отзыва уходит из вашей системы сам
MEDODS
Приём завершён (завершён, счёт выставлен или оплачен) → запрос отзыва.
YCLIENTS
Визит отмечен «клиент пришёл» → запрос отзыва.
Клиентикс
Визит завершён → запрос отзыва.
amoCRM
Сделка перешла в «успешно реализовано» → запрос отзыва.
Битрикс24
Сделка дошла до нужной стадии → запрос отзыва.
Свой вебхук · 1С и другие
Ваша система прислала событие → запрос отзыва.
Подключение — в кабинете, раздел «Интеграции»: выдаём личный адрес для вебхука. Одного клиента спрашиваем не чаще раза в месяц, отозвавших согласие — никогда. MEDODS, YCLIENTS, Клиентикс, amoCRM, Битрикс24: формат событий сверен с документацией, первое подключение проверяем вместе с вами — журнал событий в кабинете показывает каждое событие.
Подключение — 15 минут, без звонка
Вход по номеру телефона. Одна точка бесплатно, банковская карта не нужна.
Попробовать бесплатно