Визит отмечен в YCLIENTS — отзыв уже просим
Клиент вышел от мастера — через полтора часа ему приходит вопрос об оценке. Недовольные пишут администратору, довольные — на карточку.
Одна точка — бесплатно. Платные тарифы от 990 ₽ за точку в месяц, без звонка менеджеру.
Возможности
Что важно салону
YCLIENTS и Клиентикс
Адрес из кабинета — в своё приложение YCLIENTS или в событие Клиентикс, около десяти минут по инструкции. Визиты со статусом «пришёл» становятся запросами отзыва, в YCLIENTS отменённый визит снимает запрос. Для сети — один адрес на все филиалы.
Не надоедаем
Постоянного клиента спрашиваем не чаще раза в месяц, даже если он ходит каждую неделю.
Темы жалоб
Мастер, запись, цена, результат, чистота — видно, о чём вопросы.
Интеграции
Запрос отзыва уходит из вашей системы сам
YCLIENTS
Визит отмечен «клиент пришёл» → запрос отзыва.
Клиентикс
Визит завершён → запрос отзыва.
Altegio
Визит отмечен «клиент пришёл» → запрос отзыва.
Свой вебхук · 1С и другие
Ваша система прислала событие → запрос отзыва.
Подключение — в кабинете, раздел «Интеграции»: выдаём личный адрес для вебхука. Одного клиента спрашиваем не чаще раза в месяц, отозвавших согласие — никогда. YCLIENTS, Клиентикс, Altegio: формат событий сверен с документацией, первое подключение проверяем вместе с вами — журнал событий в кабинете показывает каждое событие.
Подключение — 15 минут, без звонка
Вход по номеру телефона. Одна точка бесплатно, банковская карта не нужна.
Попробовать бесплатно